Как продвигать онлайн-школу? 15 способов

Быстрый рост популярности онлайн-образования привел к появлению десятков новых школ, предлагающих уникальные курсы. В таком потоке информации нужно постараться, чтобы образовательную онлайн-площадку заметили, и выбрали на ее базе какой-нибудь курс.

Без качественных SEO, таргетированной рекламы, Email-маркетинга, контент-плана о ней узнают минимальное количество людей. Но даже если применять эти инструменты, это не гарантирует огромный приток новых учащихся. Ниже мы рассмотрим способы продвижения онлайн-школ, применяя которые об онлайн-школе узнает наибольшее количество людей.

Уникальность предложения и выявление ЦА

Маркетинговую стратегию нужно начинать с пристального взгляда на наиболее сильные стороны онлайн-школы: что делает ее уникальной среди конкурентов, каковы ценности, чему новому она научит своих студентов.

Ответы на эти вопросы позволят сотрудникам и преподавателям более четко и убедительно рассказывать о школе, а также продвигать школу в социальных сетях и через любые информационные материалы. 

Вы четко должны понимать, кто ваши клиенты: дети, школьники, студенты, молодые мамы. Определение целевой аудитории поможет выбрать сайты, на которых вы разместите рекламные баннеры, запустить таргетированную рекламу и наметить контент-план, исходя из интересов нужной категории.

Можно привлечь куда больше внимания, правильно ответив на такие вопросы:

• Кто наш идеальный клиент?
• Какой формат образования предпочитает?
• Какие у него ценности в жизни?
• Где он живет и каков примерный доход имеет?

Создание понятного сайта

Во-первых, ничто не раздражает людей больше, чем медленный сайт – веб-страницы должны загружаться быстро. 

Во-вторых, на нем пользователь должен легко ориентироваться, чтобы он мог достичь своих целей за минимальное время. Не нужно намеренно прятать информацию, чтобы человек как можно дольше пытался ее найти, потому что у людей нет времени долго «юзать» ваш сайт. Разместите краткое описание курса уже на первой странице: длительность курса, количество уроков, темы теоретических материалов и, главное, стоимость обучения. Вы потеряете много клиентов, если будете просить оставить адрес электронной почты взамен на прайс вашей школы — все должно быть прозрачным для потенциальных клиентов.

В-третьих, при возможности адаптируйте ваш сайт под браузер мобильной версии, так как в 2020 году значительная часть людей получают информацию через телефоны, а не через компьютеры или ноутбуки.

Запуск SEO

Вы можете использовать Google Adwords или Яндекс.Директ для создания рекламных объявлений, которые будут появляться в результатах поиска по определенным ключевым словам, связанным с вашей темой. 

Собрать ключевые слова можно с помощью Яндекс Wordstat. В результате вы соберете список из слов и словосочетаний вроде «онлайн-школа по маркетингу», «онлайн-школа москва», «онлайн-школа маркетинг курс», «какую онлайн-школу по маркетингу выбрать» и так далее.

Вставив их при настройке Google Adwords или Яндекс.Директ, вы адаптируете ваш сайт к поиску, и по этим словам люди будут находить его.

Создание страниц в социальных сетях 

Здесь отметим 2 пути: создание одного аккаунта в одной социальной сети или создание нескольких аккаунтов в нескольких социальных сетях.

С одной стороны, нужно рассказывать о себе везде, где только можно: Instagram, Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники», YouTube. С другой стороны, аудитория каждой социальной сети отличается, соответственно, публикуемый контент желательно менять в зависимости от площадки. На это требуется больше временных ресурсов и финансовых вложений. 

• В Instagram внимание людей сосредоточено в Stories, нежели в ленте — пользователям нравятся интерактивные и разговорные видео, анимации, короткие скетчи.
• Во «ВКонтакте» аудитории нравятся подборки книг и обучающих материалов, авторские посты с историями, рекомендации.
• В Youtube можно создавать полезный контент с длительными видеороликами: лекции экспертов, ознакомление с программой, полезные советы и так далее.

Одновременно вести несколько социальных сетей можно, но лучше для этого нанять специалиста-универсала, который будет отвечать за контент на каждой площадке.

Если у вас нет лишних финансовых ресурсов и свободного времени, лучше сосредоточиться на одной, максимум двух социальных сетях — уделив тщательное внимание ведению каждой страницы, вы можете получить такую же отдачу, как от ведения аккаунтов на всех социальных площадках.

Создание контент-плана

Выше мы отметили, что контент для каждой социальной сети немного отличается. Вы можете не заморачиваться, и публиковать везде одинаковые посты, но отклик на них может быть разным: где-то вы соберете 10 заявок, а где-то 0.

Изучите публикуемый контент своих конкурентов, выявите их сильные и слабые стороны, и подумайте, что нового вы могли бы дать аудитории, возможно приносить ту же информацию, но в другом формате. Определите ведущие темы, и придумайте, как интересно их можно подать. Чтобы понять, что интересно аудитории, можно также провести опрос среди людей на наиболее важные для них темы. Исходя из этого, стройте контент-план.

Разделите контент на посты:

• продающие;
• информационные;
• развлекательные.

Например, можно 1-2 раза в неделю делать «продающие» посты со скидками в онлайн-школе или информацией о наборе на новый курс, и 6-7 раз публиковать посты с полезной или развлекательной информацией.

Обратите внимание на праздники в календаре, сделайте посты со скидками или акциями в честь 8 марта, дня учителя, Нового года и так далее. Подготовьте ситуативные посты, приуроченные к повестке дня: они приносят большой охват, но заранее спланировать их вряд ли получится, экспериментируйте.

Главное — вы ведете социальные сети и наполняете его контентом с целью в конечном итоге продать свой продукт, не забывайте об этом. Побуждайте пользователей подписаться на аккаунт, оставить свою электронную почту, зарегистрироваться на бесплатное занятие.

Youtube-канал

Онлайн-видео — один из самых мощных инструментов коммуникации и рекламы. В последние пару лет отметилась тенденция на Youtube-каналы, куда можно загружать полезный контент: промовидео вашей школы, краткое содержание каждого курса, отдельные лекции преподавателей на наиболее популярные темы. 

Несмотря на то, что при создании профессионального видео требуются затраты на производство и редактирование, вы можете распространять его среди широкой аудитории длительное время без постоянных затрат (в Instagram видеоконтент живет меньше времени).

Начните YouTube-канал о вашей школе и регулярно публикуйте полезные видео. Включите ссылку на свой веб-сайт или курс в описание видео. Предлагайте людям скидку при переходе по ссылке под видео.

Покупка рекламы на YouTube — отличный способ прорекламировать вашу школу или отдельный курс людям, которые смотрят видео по теме образования. Вы также можете ориентировать свои объявления на конкретные географические области или демографические критерии.

Таргетированная реклама в социальных сетях

Вам необходимо разработать SMM-стратегию – чего вы хотите достичь с помощью социальных сетей. Это может быть покупка курса в вашей онлайн-школе, подписка на аккаунт, лайки для повышения популярности постов, и так далее. Для качественного запуска рекламы необходимо:

1. Определить целевую аудиторию: социально-демографические характеристики, интересы, места посещения, время активности, потребности и так далее.
2. Проанализировать конкурентов, и предложить людям то, чего не предлагали другие онлайн-школы.
3. Проанализировать предлагаемые продукты: вы указываете особенность вашего предложения.
4. Указать серию бесплатных и платных продуктов: это может быть одноразовое предложение, распродажа, бесплатный или платный продукт и так далее.
5. Собрать все и «упаковать» в предложение для клиента.

При запуске рекламы первые 3-4 недели отведите на тестовый период, и принимайте решение о дальнейшем развитии только по его результатам. Следует проводить A/B тестирование:

• какую заглавную картинку выбрать;
• использовать счетчик или нет;
• лучше делать анимацию или поставить видеоприглашение;
• использовать призыв с цифрами или отзывами;
• и так далее.

Принимать решения, основываясь на предположениях и догадках, не стоит. Просто проверьте, как лучше. Сделайте сайт с зеленой, синей и красной кнопкой, и направьте на него одинаковый трафик. И обратите внимание на конверсию — берите тот цвет, что победил.

Обращайте внимание на все мелочи относительно эффективности рекламы. Если идут первые заявки, то можно увеличивать бюджет рекламы, а если нет, нужно пересмотреть свое предложение, и запустить рекламу заново.

Ретаргетинг

Этот инструмент продвижения направлен на тех, кто однажды уже посещал ваш сайт или делал хотя бы один раз запрос по нужной теме. В дальнейшем ему будет высвечиваться реклама по этой теме в социальных сетях, на веб-сайтах и так далее.

Ретаргетинг работает так: пользователь зашел на сайт, бросил товар в корзину, но так и не оформил его, или же не прошла транзакция, и он махнул рукой. На основе просмотров пользователя ему будет высвечиваться реклама о вашем сайте с предложением завершить покупку или выбрать другой товар.

Если вы настроите ретаргетинг в поисковиках Google или Яндекс, то рекламные объявления и баннеры будут выходить в поисковой выдаче и на сайтах поисковых сетей Яндекс и Google. Если настроить в «Одноклассниках» или Instagram, пользователи будут видеть рекламу в ленте или в Stories.

Настроить ретаргетинг можно через крупные сети по продаже платной рекламы: Gppgle Adwords, Яндекс Директ, Instagram, Facebook, MyTarget, ВКонтакте.

Агрегаторы онлайн-курсов

Не забудьте о бесплатных методах привлечения студентов. Чтобы сформировать имидж среди аудитории и повысить доверие к абсолютно новой школе, стоит проработать репутацию. Используйте площадки выбора курсов и школ вроде Classpert и Kursfinder. На них каждый ваш студент сможет оставить мнение о ваших курсах и, возможно, повлиять на рост вашего бизнеса.

Отзывы очень сильно помогают на первых этапах продвижения и работают без денежной подпитки. Не забывайте в конце курсов предлагать студентам поделиться впечатлением на этих ресурсах или предоставьте скидку на дальнейшее обучение в обмен на честное мнение о курсах.

Сотрудничество с медиа

Изучите все информационные площадки, которые близки теме образования — с ними вы могли бы сотрудничать. Например, Newtonew, «Мел» или «Цех». Подумайте, в каком формате это могло бы быть. Людям не интересна открытая нативная реклама, отдачи с нее не будет, поэтому нужно использовать другие инструменты.

Пользователям интернета нравятся интерактивные активности. С их помощью можно быстро привлечь внимание аудитории к нужному продукту. Например, создайте тест «Какая профессия тебе подходит» с небольшим количеством вопросов, в конце которого человек получит варианты профессий, и указано место, где он мог бы обучиться – этим местом как раз станет ваша онлайн-школа. Не бойтесь экспериментировать с форматами рекламы: чем необычнее, тем лучше.

Email-маркетинг

Это один из самых популярных инструментов продвижения онлайн-школ. Большинство людей должны услышать информацию о продукте несколько раз, прежде чем они решат его приобрести – вот почему список адресов электронной почты так эффективен. Собрать базу адресов можно с помощью специальной формы на сайте.

Когда кто-то подписывается на вашу электронную рассылку, вы получаете доверие, отправляя ему полезные советы и рекомендации, связанные с вашей темой. Когда вы, в конечном итоге, рекламируете свой курс для них, они с большей вероятностью приобретут его, так как вы предоставили им полезную информацию о вашей онлайн-школе заранее, а не просто просили о покупке.

Но стоит помнить, что письмо — это лишь средство доставки контента. Поэтому ключевыми факторами успеха в почтовых рассылках будут качество контента и его автоматизация.

Реклама у инфлюенсеров

Хороший обзор популярного блогера, связанного с вашей темой, поможет вам увеличить продажи. Ему можно предложить пройти один или несколько бесплатных курсов в вашей школе в обмен на публичный обзор курса в блоге. Вы даже можете предложить включить их в свою партнерскую программу, чтобы они получали комиссию всякий раз, когда кто-то, читающий или смотрящий их обзор, решает приобрести ваш курс по своей партнерской ссылке.

Реклама у инфлюенсеров об образовании хорошо работает в видеоформате, соответственно, блогеров следует искать на Youtube.

Бесплатный первый урок или мини-курс

Ничто не привлекает так людей, как бесплатный товар. Создайте специально бесплатный мини-курс в вашей онлайн-школе, или же откройте доступ к первым вводным урокам, чтобы захватить интерес людей.

Если сделать их максимально интересными и полезными, люди захотят глубже погрузиться в тему, и купят остальную часть курса. Рекомендуем бесплатные предложения вашей школы крутить через таргетированную рекламу в социальных сетях или продвигать через SEO.

Покупка рекламных баннеров

Обратитесь к веб-сайтам и блогам, которые обслуживают вашу целевую аудиторию, и предложите заплатить им, чтобы они разместили рекламный баннер вашего курса на своем веб-сайте. Прежде чем взять на себя обязательство платить владельцу веб-сайта в течение длительного периода времени, попросите предоставить возможность протестировать свое объявление в течение одного месяца, чтобы увидеть, как посетители его сайта реагируют на ваше объявление.

Баннерную рекламу можно создать самостоятельно, а можно привлечь для этого дизайнера через фриланс-биржи.

Создайте уникальную ссылку или код купона со скидкой для каждого веб-сайта, на котором вы размещаете баннеры, чтобы отслеживать, сколько продаж исходит из каждого веб-сайта.

Привлечение эксперта в школу

Когда мы смотрим рекламу по телевизору, наше внимание к продукту повышается, если его рекламирует популярная личность. Например, Тимати значительно повысил продажи спрея «Тантум Верде» — продукта, на который, вероятно, до него обращало внимание меньше людей. Постарайтесь найти популярного или известного человека в сфере образования, сотрудничество с которым вы могли бы интегрировать к вашей школе.

Например, эксперт мог бы раз в несколько месяцев проводить вебинары на базе вашей школы, стать ведущим разового онлайн-мероприятия или же записать для вас специальный курс, доступ к которому пользователи получали бы после оплаты.

Оптимизация личных профилей

Ваши профили в социальных сетях — отличный способ создать свой личный бренд и позиционировать себя в качестве эксперта по теме образования. Обновите свою биографию во всех социальных сетях, в которых у вас есть профиль, чтобы отразить вашу область знаний. Включите ссылку на ваш основной веб-сайт (или даже непосредственно на вашу школу) в свои профили, чтобы люди, которые интересуются вашей темой курса, знали, куда идти, чтобы узнать больше информации.