Как открыть аптеку в селе или большом городе

Аптечный бизнес всегда пользуется спросом. За медикаментами люди обращались, обращаются и будут обращаться. Даже в период экономического кризиса аптеки не уходят в минус, порой наоборот посещаемость аптек в это время повышается. Однако открытие аптеки значительно отличается от открытия любого другого торгового пункта. При открытии своего фармацевтического дела вы столкнетесь с многими ограничениями и придется получать намного больше разрешений.

Аналитическая работа

Для того чтобы открыть подобное дело, первое, что вам понадобится – это вера в успех. Не секрет, что конкуренция в аптечном бизнесе очень велика, административные вопросы довольно таки сложны в разрешении, да и начальный капитал для открытия аптеки внушителен. Если вера в успех у вас есть — можете смело браться за следующий этап, а именно – составление бизнес плана.

Бизнес план аптеки необходимо просчитать от А до Я. В первую очередь, определите масштабы своего фармацевтического дела. Желаете ли вы открыть аптечный киоск или сеть аптек по всему городу, а может даже и по стране. Например, перед тем, как открыть аптеку в селе, изучите рынок в этом районе, узнайте количество и состав населения, рассчитайте расстояние к ближайшим селам, проверьте, есть ли вариант расширения в пределах района. Хорошо составленный бизнес план проведет вас от зарождения идеи к получению первой прибыли без задержек и быстрому росту компании.

Не забывайте, что бизнес план кроме этапов развития и селестановления аптеки должен включать в себя временные рамки для этих этапов. Здесь внимание стоит уделить и так называемой «сезонности» аптек. Наиболее большим спросом фармацевтические продукты пользуются в октябре-ноябре и марте-апреле – в сезон болезней и эпидемий. Летом спрос на ваш товар может существенно снижаться, поэтому специалисты настоятельно советуют планировать открытие аптеки к осени.

Помещение для аптеки

Важным этапом является подбор помещения. Согласно постановлениям Министерства здравоохранения Российской Федерации, помещение аптеки (его производственная часть) должно быть не менее 60 кв.м. Соответственно, учитывая санузел, кабинет директора и бухгалтера, помещение для персонала, площадь аптеки должна составлять не менее 75-80 кв.м. Расположение аптеки – вопрос неоднозначный. С одной стороны, если аптека находится в людном месте – в центре города, возле станции метро, возле супермаркета – количество посетителей автоматически повышается. Но с другой стороны, навряд ли человек, который идет в метро или гуляет в центре города, пойдет в вашу аптеку за дорогостоящим лекарством, которое ему прописал доктор. Исходя из этого можно сделать вывод, что спальный район также удачно подходит для открытия аптеки. Но, допустим, как открыть аптеку в селе? Здесь наиболее оптимальным вариантом будет центр населенного пункта, возле сельской думы или базара (если таковой имеется). Если вы собрались открыть аптеку в селе, население которого незначительно, рассмотрите вариант открытия аптечного киоска в этом поселке, а в соседнем населенном пункте – аптеки, с таким расчетом, что жители близлежащих сел смогут при необходимости приходить или приезжать в вашу аптеку. Ваше помещение должно отвечать следующим требованиям:

• изолированность;
• доступ к погрузочным площадкам;
• соответствие нормам СанПина и требованиям пожарной безопасности;
• круглосуточное электроснабжение, отопление и т.д.

Аренда помещения может составлять от 120 000 рублей в месяц.

Юридические аспекты

Различают аптеку, аптечный пункт и аптечный киоск. В аптеке первого вида можно изготавливать лекарственные препараты, затраты на закупку продукции на продажу будут ниже, но и документов придется оформить больше, также к ней предъявляется много требований, соответствовать которым необходимо. Ситуация с аптечным киоском проще, но в нем, например, нельзя продавать товары по рецепту. Продумайте дополнительные «функции» вашей аптеки. Если вы открываетесь в селе, может, есть смысл совместить продажу лекарств с оказанием экстренной медицинской помощи?

Вообще наиболее длительный и трудоемкий этап – получение необходимой документации для открытия аптеки. В качестве организационно-правовой формы рекомендуем выбирать ИП или ООО. Документы, без которых нельзя открыть аптеку – разрешения Роспотребнадзора, санитарный паспорт, разрешение Пожарного надзора, лицензия на фармацевтическую деятельность (выдается Министерством здравоохранения РФ). Таким образом, оформление документации может обойтись в 100 000-140 000 рублей, а по времени этот процесс может занять около 45 дней.

Обустройство помещения

После того, как помещение выбрано, делаем в нем ремонт. Пол желательно выложить плиткой, отделочные материалы должны иметь высокую светоотражаемость и быть стойкими к влаге и дезинфицирующим средствам. Также существует много норм для аптечного помещения, с которыми вы ознакомитесь непосредственно при проведении ремонта (влажность воздуха, наличие приборов, контролирующих состояние воздуха, вентиляционная и канализационная системы, наличие пожарной сигнализации и прочее). Ремонт обойдется примерно в 300 000 рублей.

Сделав ремонт в помещении, можете смело закупать оборудование для аптеки – шкафы, стеллажи, стеклянные витрины, холодильное оборудование (без него не обойтись, ведь большое количество медикаментов требуют определенной температуры хранения). Также Вам не обойтись без автоматизации аптеки. На данный момент существует не одна программа в помощь фармацевтам – с их помощью Вы всегда будете знать остатки медикаментов, срок их годности цену. Также в вашем помещении обязательно должны быть холодильные камеры для хранения лекарств и кондиционер. Обратите внимание, что материалы оборудования и мебели должны быть влагостойкими, устойчивыми к моющим и дезинфицирующим средствам, экологически безопасными. Могут потребоваться телефонная линия и проведение Интернета. На закупку оборудования придется потратить еще 500 000 рублей.

Идеальный сотрудник аптеки

Обратите внимание, что руководитель аптеки обязательно должен иметь высшее фармацевтическое образование, сертификат специалиста и опыт работы от 3 лет. Если вы не подходите под данное описание, придется найти такого человека на должность заведующего вашей аптекой. Подбор персонала для аптеки – очень важный этап. Запомните, что все сотрудники вашей аптеки (кроме уборщицы) должны иметь фармацевтическое образование. Фармацевт в России сегодня получает около 50 000 руб./мес. Это довольно таки ценные и редкие сотрудники (даже в Москве существует только 1 фарм училище). Однако не хватайтесь за первого желающего у вас работать. Найдите сотрудника, который заинтересован в повышении прибыли вашего бизнеса и хорошо знает свое дело. Ведь многие клиенты не разбираются в медикаментах и нуждаются в помощи и совете при выборе препарата. Где и как найти персонал? Дайте объявления в газеты и интернет, обратитесь в рекрутинговые агентства. Если открывать аптеку в селе, то задача усложняется. Хорошего специалиста именно в этом населенном пункте может и не оказаться. В таком случае предложите фармацевту из соседнего села работать у вас с учетом оплаты проезда на работу и обратно. Тем временем можете найти подходящую кандидатуру в населенном пункте, где открываете аптеку, и предложить пройти обучение в фарм училище с последующим трудоустройством. В итоге, команда вашей аптеки минимально должна включать 2 фармацевтов-продавцов. Средняя зарплата по стране – 50 000 рублей в месяц. Также в помощь себе можете нанять управляющего/менеджера (главное – наличие опыта работы в данной сфере и диплома о соответствующем образовании), в обязанности которого будут входить прием товаров, контроль над продажами, выдача зарплаты, в общем – административные функции. Его заработная плата – около 60 000 рублей. Итого на содержание персонала у вас будет уходить 160 000 рублей в месяц.

Хорошим подспорьем в работе окажутся современные компьютерные технологии. Потратьтесь на оборудование и программное обеспечение, которое поможет вам или вашему управляющему безошибочно вести учет продуктов, следить за объемами продаж, получать уведомления о выгодных предложениях поставщиков. Программное обеспечение может обойтись в сумму до 14 000 рублей.

Чем и как привлечь покупателей

Тщательно продумайте ассортимент вашей аптеки. Для этого определите целевую аудиторию вашего бизнеса. Как правило, наиболее частые клиенты аптек – пенсионеры и женщины 30-45 лет, покупающие лекарства своим детям. Что может быть интересно им помимо стандартных лекарств? К таким дополнительным товарам относятся косметические средства (желательно лечебные), диетическое и детское питание, пищевые добавки и витамины, нелекарственные лечебные средства (травяные сборы, настойки и т.д.), инвентарь для занятий ЛФК, детские игрушки и т.д. Позвольте покупателям искренне любить ваше дело – подготовьте дисконтные карты со скидками, проводите акции, распродажи, конкурсы. Также следите за работой вашего персонала: вежливо ли они общаются с покупателями, насколько внимательно относятся к их требованиям, и вообще стоит оценить их уровень знаний и подготовки. Для повышения их квалификации регулярно общайтесь со своими сотрудниками, устраивайте небольшие ликбезы и тренинги. Такими действиями завоевать доверие людей (особенно в маленьком городе) очень просто.

На первых порах искать поставщиков лекарств довольно трудное занятие, так как они вполне логично предпочитают сотрудничество с крупными аптечными сетями и пунктами. Но если постараться, установить контакт всегда можно. Старайтесь заказывать товары разной ценовой категории, чтобы ваша продукция действительно покупалась. На закупку первой партии товара потребуется 900 000-1 000 000 рублей. При установлении цены на продукты для продажи не переусердствуйте. Высокие цены не принесут вам большой выручки, так как ваша аптека еще не стала достаточно крупной и известной. Напротив, большая наценка отпугнет потенциальных покупателей, особенно это относится к сельской местности. Оптимальный вариант – установление цены на 10-20% выше закупочной для лекарственных препаратов и на 20-30% — для БАДов и других дополнительных продуктов.

Не забывайте и о рекламной кампании. И в сельской местности, и в городе можно пользоваться такими инструментами, как наружная реклама (билборды, афиши, объявления), реклама в СМИ (проморолики на телевидении, объявления в печатных и интернет-изданиях) и такой действенный способ как реклама в социальных сетях. На рекламу может уйти сумма в районе 140 000 рублей.

Расчет вашего дохода

А теперь подсчитаем выручку. Возьмем средний чек 800 рублей. В месяц при обслуживании 1400 клиентов можно зарабатывать 1 120 000 рублей. При таком доходе окупаемость аптеки наступит уже через 3 месяца с учетом аренды, зарплаты сотрудников и закупки товара (но без учета налогов и непредвиденных расходов). Чистая прибыль будет составлять от 120 000 рублей.

Как и у любого бизнеса, у аптечного дела имеются свои риски. К ним относятся изменения курса валют, которые могут влиять на цены импортных лекарств, новые законы, от которых зависит порядок продажи, высокая конкуренция (преимущественно относится к большим городам). Просчитав возможные действия в случае столкновения с подобными трудностями (формирование ассортимента в основном из отечественных лекарств – кстати, у пенсионеров может быть больше доверия к ним, постоянный мониторинг изменений в законодательстве и консультации с юристами, поиск грантов и программ поддержки предпринимателей), можно избежать больших потерь.

Итак, запасайтесь терпением и верой в успех — у вас все получится!

Примерные расходы

Открытие аптеки – достаточно серьезный вид бизнеса. Он во многом регламентирован, и минимальное отклонение от стандартов и указаний может обернуться закрытием аптеки и отзывом лицензии. Однако, такие риски сполна окупаются прибыльностью: стоимость лекарств неуклонно растет, а число покупателей не изменяется, спрос постоянный.

Помещение для аптеки должно иметь площадь около 80 кв.м (из них минимум 60 кв.м – торговая площадь, оставшееся место – санузел, кабинеты). Помещение должно соответствовать все стандартам: быть отапливаемым, иметь водоснабжение, канализацию, вентиляцию и быть подключенным к электросети. Примерная стоимость аренды составляет около 70 000 рублей.

Для обустройства аптеки потребуется:

• • — мебель и оргтехника (кабинет директора, торговый зал) – 400 000 рублей;
    — витрины – 400 000 рублей;
    — шкафы для хранения лекарств – 80 000 рублей;
    — холодильники – 100 000 рублей;
    — кассовый аппарат – 20 000 рублей;

— оплата услуг по лицензированию – 100 000 рублей.

Итого, на приобретение оборудования и мебели необходимо 1 100 000 рублей.

Закупка первой партии лекарственных препаратов обойдется примерно в 1 миллион рублей, поэтому для открытия аптеки необходимо располагать капиталом в 3 миллиона рублей.

Для обеспечения работы аптеки требуется следующий персонал:

— уборщица – 20 000 руб./мес.

— 2 фармацевта – 50 000 руб./мес. каждый;

— директор – 70 000 руб./мес.;

Итого, ежемесячно, с учетом аренды помещения, расходы будут составлять около 260 000 рублей.

Наценка на лекарственные препараты регулируется государством. В ряде случаев она не может превышать 20-30%, соответственно, средняя наценка составляет около 40%. Средний чек 1 посетителя составляет около 700 рублей. Каждый день аптеку могут посещать в среднем 80 человек (летом меньше, а зимой больше). Это позволяет извлечь выручку в размере 1 680 000 рублей. Прибыль от продажи лекарств составит порядка 460 000 рублей, а чистая прибыль, после уплаты расходов – около 200 000 рублей, что окупит бизнес в течение полутора лет.