Детское такси: идея рентабельного бизнеса

Детское такси представляет собой классическую службу такси, специализированную на перевозке детей. Главные отличия между детским и традиционным такси заключаются в повышенных требованиях к автомобилю, в частности, к безопасности, и компетентности водителя. Актуальность услуги основана повышенной загруженностью родителей, невозможностью самостоятельно организовать доставку ребенка к месту назначения – детскому саду, школе, спортивной секции и пр.

Основная целевая аудитория – дети от 3 до 16 лет. Детей младше 3 лет перевозить не рекомендуется, а лица старше 16 лет, как правило, добираются самостоятельно, что отнюдь не ограничивает их право пользования детским такси.

На современном рынке детское такси распространено в основном в крупных городах. Это обусловлено высокой численностью населения, огромной потенциальной целевой аудиторией, а также загруженным образом жизни родителей. Жители средних и малых городов меньше нуждаются в данной услуге, что отнюдь не делает ее неактуальной. Своевременный выход на рынок в небольшом городе позволит в кратчайшие сроки наработать клиентскую базу и даст все возможности для расширения бизнеса.

Требования к автомобилю

Главный критерий при выборе автомобиля для детского такси – высокий класс безопасности. Отсюда отечественные автомобили, в особенности, выпущенные 5 лет назад и позже, не подходят. Соответственно, для развоза детей необходима иномарка.

Автомобиль должен быть комфортным, абсолютно исправным, все узлы должны функционировать как положено, технический осмотр автомобиля с целью выявления неполадок должен проводиться регулярно.

Автомобиль должен быть оборудован подушками безопасности как со стороны водителя и пассажира на переднем сидении, так и для задних сидений. Это обусловлено тем, что в большинстве случаев дети перевозятся на заднем сидении.

Заднее сидение должно быть оборудовано специальным креслом для перевозки детей. Это обусловлено требованиями законодательства: дети в возрасте до 12 лет (т.е. основной сегмент целевой аудитории) транспортируются с применением специальных удерживающих устройств.

Снаружи автомобиля необходимо разместить опознавательные знаки, свидетельствующие о том, что перевозится ребенок. Это необходимо как для спокойствия родителей, так и для повышенного внимания других водителей.

Внутреннее оформление автомобиля должно быть выполнено в соответствующей стилистике. Это не означает необходимость перекрашивания, монтажа дополнительных устройств. Здесь подразумевается наличие небольшого дисплея, транслирующего мультипликационные видеоролики, наличие мягких игрушек в салоне и т.д.

Персонал

Условно можно разделить персонал службы детского такси на 3 категории: администратор, диспетчер и водители.

В обязанности администратора входит организация работы службы детского такси, продвижение информации, поиск потенциальных клиентов, работа с отчетами. На эту должность необходим специалист с высшим профильным образованием и опытом работы в руководящей должности. Заработная плата администратора составляет 35 000 рублей в месяц.

Основной задачей диспетчера является прием заказов, распределение заявок по водителям и связь с водителями и заказчиками. Для специалиста этой должности отсутствуют повышенные требования, но приветствуется опыт работы в диспетчерской службе или call-центре. Заработная плата — 20 000 рублей в месяц. При старте работы компании требуется один диспетчер, расширение штата возможно при высоком числе заявок.

Отбор водителей для детского такси происходит с повышенными и жесткими требованиями, чем при наборе работников в обычной службе такси. Здесь требуются водители со значительным стажем вождения, опытом работы в службе такси. Также предъявляются требования к внешнему виду и коммуникабельности. Заработная плата водителя может быть либо фиксированной, либо составлять определенный процент с выполненного заказа (данный вариант предпочтительнее). При организации работы такси в первое время необходимо 2 водителя, работающих посменно. В дальнейшем штат может расширяться в зависимости от загруженности водителей, однако его расширение должно сопровождаться покупкой дополнительных автомобилей.

Примерный бизнес-план: расчет расходов и доходов, окупаемость проекта

На открытие службы детского такси требуются следующие затраты:

• покупка автомобиля высокого класса безопасности – 800 000 рублей;
• покупка детского кресла – 10 000 рублей;
• покупка расходников для автомобиля – 10 000 рублей;
• оформление внутреннего интерьера автомобиля – 10 000 рублей;
• покупка средств связи для диспетчера и водителя – 20 000 рублей.

Итого, требуется 850 000 рублей на организацию бизнеса с нуля. При наличии собственного автомобиля, подходящего по всем критериям, расходы существенно снижаются.

К ежемесячным расходам относятся:

• оплата труда персонала (администратор, диспетчер) – 55 000 рублей;
• расходы на топливо – около 10 000 рублей;
• замена расходников, прочие издержки – 5 000 рублей.

Итого, ежемесячные расходы составляют 70 000 рублей.

Стоимость услуги детского такси значительно превышает стоимость обычного заказа такси. Это вызвано наличием автомобиля с повышенной безопасностью и комфортабельностью, обеспечивающего надежную доставку ребенка, а также повышенных требований к водителю. Стоимость одного заказа может варьироваться в зависимости от дистанции маршрута. В среднем заказ обычного такси в крупном городе обходится примерно в 350 рублей, стоимость детского такси – около 500 рублей. Время нахождения на маршруте в среднем составляет около 15-20 минут. Отсюда, за 12-часовой рабочий день, учитывая наиболее активное время для заказа (утро, полдень, вечер), 1 автомобиль в среднем приносит выручку в размере 10 000 рублей. Соответственно, при 22 рабочих днях в месяц ежемесячная выручка составит 220 000 рублей. Ставка водителя – 20% от суммы заказа, соответственно, выручка за вычетом его заработной платы составит 176 000 рублей, а прибыль – около 100 000 рублей ежемесячно. При таких условиях проект окупается в течение года (9 мес.). В случае наличия необходимого автомобиля и выполнения обязанностей администратора, диспетчера и водителя непосредственно владельцем бизнеса, обычный 8-часовой рабочий день сможет приносить выручку в размере 8 000 рублей в день, выручка в месяц составит 176 000 рублей. За вычетом расходов прибыль будет составлять около 160 000 рублей, а проект окупится в первый же месяц.